Idée Anti-Crise pour 2009 : Mettez un peu d’effet Obama dans votre marketing

Cliquer ici pour écrire à l'auteur : Satyam

A l’heure des vœux, prédictions et autres rétrospectives je vous propose un petit exercice mêlant les 3 : Proposer des idées Anti-Crise 2009 pour chefs d’entreprise avertis, jeunes entrepreneurs et autres décideurs économiques. Voici la mienne : Mettre un peu d’effet Obama dans son Marketing ! Tout un programme !

Au delà du symbole historique américain, la victoire d’Obama a été aussi celle d’une certaine façon de voir le marketing. La stratégie marketing conçue et mise en œuvre lors des élections présidentielles américaines de 2008 par le jeune candidat métisse est d’ors et déjà étudiée, disséquée, analysée, dans tous ses sens, ses recoins, ses subtilités, par des professionnels du secteur d’un côté comme de l’autre de l’océan atlantique.

Comment puis-je mettre alors un peu d’effet Obama dans ma stratégie marketing et de communication ? En investissant encore plus alors le web et en particulier le web social et communautaire et en découvrant le marketing multiculturel. Que dois-je dès lors en attendre ?

Idée #1 : Mettre Internet au cœur de ma stratégie

Du côté de chez Obama :
Barack Obama a su s’entourer d’experts dans leur domaine, aussi jeunes soient-ils. Le premier d’entre tous ces domaines étant bien entendu Internet. Chris Hughes, transfuge de l’équipe des créateurs du plus tendance des réseaux sociaux mondiaux, facebook, a rejoint Obama pour concevoir et mettre en place sa stratégie web.
Internet c’est avant tout, non pas une audience uniforme, mais un certain nombre de personnalités uniques derrière leurs écrans. Chris Hugues de part sa participation à la création de Facebook en sait quelque chose et a su mettre en place, non seulement un dialogue personnalisé avec chacune de ces personnes sympathisantes, mais a su aussi leur mettre dans les mains les outils leur permettant, depuis chez eux, de supporter leur candidat, faire le buzz, collecter des dons, recruter de nouveaux membres etc…

Du côté de chez vous :
En temps de crise, les budgets marketing fondent comme neige au soleil, mais Internet apparait aujourd’hui comme la valeur refuge. Pourquoi ? Car pour un cout incomparable à celui des autres médias il est possible de mettre en place des actions performantes. Utiliser les réseaux sociaux, animer des communautés, dialoguer avec votre cible, monitorer votre réputation en ligne, faites participer les utilisateurs et cela afin de promouvoir votre marque, vos produits, améliorer votre notoriété, diffuser des promotions, collecter des feedbacks, détecter des tendances, etc…

Idée #2 : Explorer le Marketing Multiculturel

Du côté de chez Obama :
Le candidat démocrate, comme celui républicain d’ailleurs, a décliné son message sur les médias des différents segments de la population américaine et l’a adapté selon leurs préoccupations principales, en apportant des réponses précises à leurs problèmes et interrogations. Loin d’être un phénomène touchant uniquement la politique, la Marketing Multiculturel trouve désormais sa place au sein des directions marketing de grands groupes américains comme Toyota ou Microsoft.

Du côté de chez vous :
En France la liste des acteurs qui investissent ces stratégies et bâtissent de la valeur commencent à s’allonger inexorablement : INPES, Western Union, Nestlé, L’oréal, Société Générale, Groupe Casino… tous ont mis en place des produits spécifiques pour certains segments de population, ont communiqué de manière différenciée ou ont promus la diversité comme valeur de leur esprit d’entreprise.
Jeunes urbains, Migrants maghrébins, Antillais de France et de Navarre, Population Afro, Malgache,…
La population multiculturelle française avec ces 20% de la population avec des origines extra européennes est le plus grand terrain de jeu européen pour ce genre d’exercice.
La législation autorise les actions pragmatiques et modérées et les verrous idéologiques tombent devant les résultats obtenus et la satisfaction de tous les clients.
De plus les médias de la diversité culturelle sont toujours plus nombreux et entreprennent un effort de professionnalisation qui va dans le sens de la performance de votre entreprise.
Toutes les entreprises sont concernées… enfin celles qui veulent bien vendre leurs produits à tout le monde.

Comment ?
Voici les 4 exercices classiques de ce genre de marketing :
-La création de produits spécifiques : Produits bancaires pour les migrants, Cosmétiques ethniques, produits hallals, Offres de téléphonie tissant des liens avec le pays d’origine… Répondre à un besoin spécifique permet d’ouvrir son marché et même d’envisager l’export.
-La promotion de la Diversité dans la Communication Corporate et RH : Promouvoir la diversité comme pierre angulaire de son esprit d’entreprise et de sa politique de recrutement afin d’améliorer son image et son attractivité pour les hauts potentiels.
-La publicité Multiculturelle : S’adresser à tous, sans oublier personne, c’est éviter les lacunes et les clichés en représentation et garantir une transversalité parfaite de ses communications. Il s’agit d’optimiser l’impact de ses publicités et éviter les bad buzz.
-Les stratégies de communication affinitaires : Mettre en place des actions de communication ciblées sur une ou plusieurs niches culturelles, en adoptant des messages et positions affinitaires. Cela permet d’ouvrir son marché, d’améliorer sa notoriété sur des niches et gagner des parts de marché.

Ces deux idées traversent particulièrement bien l’atlantique et participent d’une seule idéologie : prendre en compte non pas un marché, comme une énorme entité vague et confuse mais chaque personne en tant qu’individu, respecter son identité, ses usages et habitudes, ses volontés,…
YOU a été désigné par le Times comme personnalité de l’année 2008, votre résolution pour 2009 est si vous l’acceptez d’aller à la rencontre de ce VIP qui vous veut du bien !

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